안녕하세요. 크림하우스 입니다.

지난 2월 말부터 지금까지 사전예약제로 변경되어 구매자 여러분들을 많이 기다리게 해서 죄송합니다.
많이 기다리신 만큼 모든 불량은 다 해결 하였으며, 유해물질 또한 좀더 엄격한 기준을 가지고 제거하여
안전한 매트를 만드는데 최선을 다하고 있습니다.

지난 15일 금요일부터 배송이 시작되어 불량 교체분에 대해서는
저희 직원이 직접 방문하여 교환 조치 해드리고 있으며, 신규 주문하신 분들에 대해서는
택배 발송을 시작하였습니다. 지난 한달여 동안 주문 들어온 것에 대해서 순차적 배송이기 때문에
현재 시점에서 주문하신 건은 3월 마지막주 혹은 4월 초에는 받아보실 수 있습니다.

약속드린대로 배송이 늦어진것에 대해 사과의 의미로 50cm 대형 쿠션을 선물로 드릴 예정이며,
쿠션은 4월 1일 월요일 주문자 여러분들께 일괄 배송 하겠습니다.

그리고 사전 예약 판매 할인은 3월 31일 종료 예정입니다.

다른 문의 사항이 있으시면, 주말이나 야간시간에도 1:1게시판에 남겨주시면
빠른 시간 안에 답변 드리겠습니다.

전화 상담이 필요하시면, 주중 업무시간에 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

감사합니다.

크림하우스 드림.